商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

販売責任者土屋瑞穂

事業者の所在地

〒249-0005

神奈川県逗子市(以下送り状に記載いたします)

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

不定休

仕事の関係上外出が多いためお問い合わせご連絡は基本的にメールのみとさせていただきます。
48時間以内に返信を心がけておりますが万が一返信が届かない場合は
大変お手数ですが再度ご連絡をお願いしております。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、コンビニ、銀行振込による決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

必ず決済前に返品についての特約に関する事項をご一読ください。

商品のお届け時期

配送範囲:
現在は日本国内に限らせていただいております。
海外への発送は行っておりません。
国外への発送が可能になり次第、再度通知させていただきます。

配送方法:
日本郵便 レターパックライト(追跡あり)にて発送いたします。
※複数購入の場合、レターパックライト(A4サイズ、重さ4Kg、厚さ3cm)の上限を超えた場合は別途、
追加料金を頂きレターパックプラス(¥510)または、ゆうパック(地域により異なる)にて発送いたします。
日付時間指定がある場合は、ゆうパックのみ対応が可能です。

配送料金:
全国一律¥360にて承ります。
レターパックライト規定外は以下の料金に変わります。
レターパックプラス ¥510
ゆうパック(地域により異なる。該当荷物の場合担当者よりご連絡いたします。)
お買い上げ¥6000以上は送料無料

出荷:
商品の発送につきましては基本的に5日以内の出荷を心がけておりますが、出張やイベントの都合により
ご希望に添えない場合があります。日付時間指定便は基本的に7日前まで受付しております。
期間を過ぎての希望がある場合は一度ご相談ください。
イベント情報につきましてInstagramまたはホームページよりご確認いただけます。

配送トラブル防止のため、追跡なしの配送は一切お受けできません。
その他、配送に関しご希望がある場合は購入前に必ずご相談ください。

包装:
当店ではGIFT需要を配慮した簡易包装を心がけております。
不要なゴミを増やさない様、特別な紙袋やGIFTボックスなどは用意しておりません。
皆様にもご協力いただけると幸いです。

返品について

お客様の都合による返品・交換はできません。
ご覧になる液晶により色合いが違って見える場合がございます。
色合いの違いによる返品交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

ただし、当社の過失・製造不良がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
なお以下の場合はご容赦ください。
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で商品にキズや破損が生じた場合
・ご連絡が無く7日以上経過した場合商品に使用上の欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。

開封後や使用後の品物につきましてはいかなる場合であっても返品交換をお断りさせていただきます。
ハンドメイド製品や海外製品につきましては、機械で制作しているものや日本製とは異なり
仕様が多少雑な場合がございますが風合いとしてご理解いただけると幸いです。