Thank you for shopping with us!

この度は数あるお店の中からthe natural village marketにご来店いただき誠にありがとうございます。the natural village marketはthe arts factory ECAKI.が運営するオンラインショップです。

the arts factory ECAKI.オリジナル製品をはじめ旅好きのバイヤーが見つけた国内外アーティスト作品や雑貨などこだわりのアイテムを厳選しご紹介しております。



■お取り扱い製品について
the natural village marketでは、国内外のアーティスト作品を始め世界中のHand madeクリエーターの製品を多数取り扱っております。既製品に比べ１点１点手作業による制作のためデザインが均一ではないものがございます。デザインの風合いとしてご理解いただけると幸いです。また、天然の糸を使用している製品は最初の数週間ほど糸の加工で使用する油の独特の匂いがある場合がございますが、風通しの良い場所で使用していただければだんだん和らいできます。主に生産国の記載のない天然の麻は発展途上国で生産している糸を使用しております。より自然な風合いの糸を使っているため樹皮が混ざっていたり、糸の太さが均等ではないものが多いですが製品の使用には問題ありません。その他海外製品に関しましても印刷が均等では無いものや縫製が荒いものもございますが細かな点につきましてはご理解いただけると幸いです。

■梱包について
当店では環境を配慮した簡易包装を心がけております。
包装＝写真２枚目、写真３枚目
（時期により多少変更があります。イメージとして参照ください。）

不要なゴミを極力増やさない様、特別な手提げ紙袋やGIFTボックスなどは用意しておりません。配送時に手提げ紙袋は付属しませんのでお気をつけください。


■配送について
日本郵便　レターパックライト（追跡あり）にて発送いたします。
全国一律￥360にて承ります。
※商品によりスマートレターの選択もしていただけますが、保証・追跡なしですので、ご心配な方はレターパックの選択をお願いいたします。

※複数購入の場合、レターパックライト（A4サイズ、重さ４Kg、厚さ３cm）の上限を超えた場合は別途、追加料金を頂きレターパックプラス（￥510）または、ゆうパック（地域により異なる）にて発送いたします。
日付時間指定がある場合は、ゆうパックのみ対応が可能です。
レターパックライト規定外は以下の料金に変わります。
レターパックプラス　¥510
ゆうパック（地域により異なる。該当荷物の場合担当者よりご連絡いたします。）
お買い上げ￥6000以上は送料無料

商品の発送につきましては基本的に５日以内の出荷を心がけておりますが、出張やイベントの都合によりご希望に添えない場合があります。日付時間指定便は基本的に７日前まで受付しております。期間を過ぎての希望がある場合は一度ご相談ください。イベント情報につきましてInstagramまたはホームページよりご確認いただけます。配送トラブル防止のため、追跡なしの配送は一切お受けできません。その他、配送に関しご希望がある場合は購入前に必ずご相談ください。


■返品交換に関して
お客様の都合による返品・交換はお断りしております。
ご覧になる液晶により色合いが違って見える場合がございます。色合いの違いによる返品交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

ただし、当社の過失・製造不良がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。なお以下の場合はご容赦ください。
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で商品にキズや破損が生じた場合
・ご連絡が無く7日以上経過した場合商品に使用上の欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。

開封後や使用後の品物につきましてはいかなる場合であっても返品交換をお断りさせていただきます。ハンドメイド製品や海外製品につきましては、機械で制作しているものや日本製とは異なり仕様が多少雑な場合がございますが風合いとしてご理解いただけると幸いです。


お買い物を皆様に楽しんでいただけるよう、 the natural village marketでは事前の検品を徹底しておりますが、何か不明な点などございましたらお気軽にcontactよりお問い合わせください。

the arts factory ECAKI.では オンラインショップthe natural village marketの他にも各種イベントや看板オーダー、work shopを関東圏にて行っております。詳しい詳細につきましては、ホームページをご覧ください。

www.hello-ecaki.com


☆☆☆☆☆ THANK YOU ☆☆☆☆☆